Kebijakan Pengembalian Barang dan Dana

Ringkasan

Kebijakan pengembalian barang dan dana berlaku selama 3 hari. Jika 3 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau penukaran penuh kepada Anda.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, mohon melakukan video unboxing dan item Anda harus tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.

Beberapa jenis barang tidak dapat dikembalikan. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, surat kabar atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang merupakan barang intim atau saniter, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.

Produk tambahan yang tidak dapat dikembalikan:

• Kartu hadiah;
• Produk perangkat lunak yang dapat diunduh;
• Beberapa item kesehatan dan perawatan pribadi.

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian serta video unboxing.

Harap jangan mengirim pembelian Anda kembali ke produsen.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian dana sebagian yang diberikan:

• Pesan dengan tanda penggunaan yang jelas;
• CD, DVD, kaset VHS, perangkat lunak, permainan video, kaset, atau piringan hitam yang telah dibuka;
• Item apa pun yang tidak dalam kondisi aslinya, rusak atau bagian yang hilang karena alasan yang bukan karena kesalahan kami;
• Setiap item yang dikembalikan lebih dari 3 hari setelah pengiriman.